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Condiciones legales que rigen su cuenta en 8oo

El uso de 8oo está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas para operar en Perú. Antes de abrir su cuenta o realizar cualquier operación con Yape, Plin o PagoEfectivo, le recomendamos revisar estas condiciones con atención

Acceso según ley localDatos protegidosSoporte en españolCuenta verificadaRegiones habilitadas
8oo Condiciones legales que rigen su cuenta en 8oo
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su información y su cuenta

Protección de datos personales

Los datos que usted proporciona al registrarse — nombre, documento, número de cuenta — se almacenan con cifrado SSL y solo se usan para operar su cuenta y cumplir con la ley aplicable en Perú.

Uso de cookies

Utilizamos cookies funcionales para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago. Puede gestionar o revocar este consentimiento desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación

Conservamos su información durante el período exigido por la normativa local. Si desea solicitar la eliminación de sus datos, puede hacerlo desde la sección de cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte en español

Acceso y rectificación

Tiene derecho a acceder, corregir o portar sus datos personales. Presente su solicitud con su número de documento a través del canal de atención indicado en su perfil; gestionamos cada caso de forma individual.

CONTACTO Y AYUDA

Cómo comunicarse con nuestro equipo legal

Soporte en español Nuestro equipo de atención está disponible para consultas sobre condiciones legales, estado de su cuenta y solicitudes de datos personales. Escríbanos desde la sección de ayuda en su celular o computadora.
Correo para reclamaciones Para reclamos formales o solicitudes de eliminación de datos, puede escribirnos al correo de atención indicado en su perfil de cuenta. Respondemos dentro del plazo establecido en nuestras condiciones.
Verificación de identidad Si necesita actualizar sus datos o gestionar una solicitud relacionada con su cuenta, el proceso se inicia desde la sección de verificación de identidad dentro de la aplicación o desde su computadora.

Dudas frecuentes sobre condiciones y datos

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su zona antes de crear una cuenta o realizar operaciones

Solicitamos un documento de identidad vigente emitido en Perú. La verificación se completa desde la sección de seguridad de su cuenta, tanto en el celular como desde la computadora.

Puede presentar la solicitud desde el panel de su cuenta o escribirnos al correo de atención. Procesamos cada pedido conforme al plazo establecido en nuestra política de privacidad.

Sí. Cada operación queda anotada en el historial de su cuenta. Si detecta alguna discrepancia, contáctenos dentro del plazo indicado en nuestras condiciones para que podamos revisarla.

Durante una revisión, el saldo permanece retenido hasta que concluya el proceso. Nuestro equipo le notifica el resultado y los pasos a seguir directamente a través del canal de soporte en español.

La versión actualizada siempre está disponible en esta misma página. Le recomendamos revisarla periódicamente, ya que las condiciones pueden cambiar según la normativa aplicable en las regiones habilitadas.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.